Analista Suporte Pl

Stefanini | Posted 4-05-2021

Brasília (Sharepoint)


Analista de Suporte Pl


Formação: Superior na área da Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação, ou áreas afins, devidamente reconhecidos pelo Ministério da Educação.

Conhecimento Técnico:

  • Sistema Operacional Windows 8 e superior
  • Domínio banco de Dados MS SQL
  • Domínio plataformas MS Sharepoint e System Center
  • Sistema Operacional Linux Debian 6 e Red Hat 6 e superiorarâmetros de Sistema Operacional;
  • Configuração de Browsers IE, EDGE, FIREFOX e CHROME
  • Distribuição e instalação remota de software
  • Suporte a aplicativos web e cliente servidor
  • Aplicar scripts nas estações de trabalho e servidores de agências e áreas administrativas.
Certificações: No mínimo 02 (duas) das seguintes:
  • HDI – SCA: Support Center Analyst;
  • MCSA – Microsoft Certified Solutions Associate;
  • BMC Remedy ITSM Applications Adminstering Essentials 7.x ou superior;
  • CompTIA A+ (Computing Technology Industry Association) – nível profissional Linux MCP 2 ! Linux MCP 3.

Experiências:

  • Atendimento ao Cliente/ Usuarios (Desejável);
  • Habilidade com Processos e relatórios técnico e executivo (Desejável);
  • Negociação com cliente (Desejável).